Resolución de errores KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED y ntoskrnl.exe en Windows: Guía para resolver pantallas azules y problemas de reinicio
¿Alguna vez te has enfrentado a una pantalla azul inesperada en tu PC con el mensaje “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” y una referencia a “ntoskrnl.exe”? Estos errores pueden ser desconcertantes y, en muchos casos, indicarán problemas con componentes de hardware, controladores o incluso conflictos con software reciente. A continuación, te ofrecemos una guía detallada para entender y solucionar este tipo de fallos.
¿Qué significa el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED?
Este error suele indicar que el sistema operativo Windows detectó una excepción de modo kernel que no pudo gestionar, provocando que el sistema se detenga para evitar daños mayores. La referencia a “ntoskrnl.exe” implica que el núcleo del sistema operativo estuvo involucrado en la causa del problema. Las causas comunes incluyen corrupción de archivos del sistema, controladores incompatibles, problemas de hardware o conflictos con software de seguridad.
Caso práctico: Problemas tras la instalación de Valorant y Vanguard
Imagina un usuario cuyo PC funcionaba normalmente hasta que instaló Valorant con Vanguard, la plataforma anticheat del juego. Tras la primera instalación, el sistema empezó a experimentar congelamientos y reinicios automáticos. Aunque el usuario reinstaló Valorant varias veces y realizó pruebas de hardware —incluyendo formateo y comprobaciones de componentes— los problemas persistían.
Al intentar jugar de nuevo o incluso simplemente navegar en Twitch con descargas en curso, el equipo volvió a presentar pantallas azules, específicamente el error “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”. En los registros de BlueScreenView, el dump muestra un fallo relacionado con “ntoskrnl.exe+3fd3c0”.
Este escenario ilustra que, pese a medidas como reinstalaciones y análisis de hardware, el problema puede estar vinculado a controladores, software en conflicto o una incompatibilidad introducida por programas como Vanguard.
Pasos para solucionar el problema
Aquí te compartimos una serie de pasos recomendados para abordar este tipo de errores:
- Desinstala programas recientes y software de seguridad conflictivo:
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Como en el ejemplo, eliminar Valorant y Vanguard puede ayudar, ya que estos programas son conocidos por causar conflictos con el núcleo del sistema en algunos casos.
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**Actualizar controladores y
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